ウェディングドレスやカラードレス、タキシードをクリーニングに出したいと思っても、
「こういう衣装もお願いできる？」
「この汚れは落ちる？」
「料金はどう決まる？」
など、気になることは多いものです。
ここでは、デアドレスクリーニング工房にいただくことの多いご質問をまとめました。
 

ご依頼前によくあるご質問

ウェディングドレスやカラードレス、タキシードのクリーニングをご検討中のお客様から、まず多くいただくご質問です。
ご依頼の前に気になりやすいポイントをまとめました。
 

ウェディングドレス以外の衣装もお願いできますか？

カラードレス、タキシード、演奏会用ドレス、ウェディングドレスからリメイクしたベビードレス、パーティードレスなども承っています。
→ご注文はこちらからどうぞ
 

装飾が多いドレスでもクリーニングできますか？

ドレスに合わせたクリーニングを行いますので、ビーズ、レース、刺繍、スパンコールなどが豊富なドレスも安心してお任せいただけます。

 

仕上がりについてよくあるご質問

大切な衣装を預けるうえで、もっとも気になるのが仕上がりです。汚れ落ちについて、よくいただくご質問をご紹介します。
 

裾の黒ずみや泥汚れは落ちますか？

ドレスの裾には、移動や撮影などでどうしても黒ずみや泥汚れが付着します。
汚れの種類や付着してからの時間によって落ち方には差がありますが、ドレスの生地や装飾に配慮しながら、できる限りきれいに仕上げていきます。
目立つ汚れがある場合も、まずはご相談ください。
 

時間がたった汚れでも相談できますか？

はい、ご相談いただけます。
着用後すぐには気づかなかった汚れが、保管中に浮き出てきたり、時間がたってから気になったりすることは珍しくありません。
時間がたっている場合でもそのままにせず、お気軽にご相談ください。

 

料金やお預かりについてよくあるご質問

素材やデザインによって扱いが変わる品物だからこそ、料金やお預かり方法についてのご質問もよくいただきます。
 

料金はどのように決まりますか？

料金は、衣装の種類やデザイン、装飾の内容などによって異なります。
詳しくは料金表をご確認ください。
 

追加料金がかかるのはどんな場合ですか？

裾部分に強い汚れがあり、通常とは異なる工程が必要になる場合などは、追加料金をご案内することがあります。
その際は事前にご連絡いたしますので、ご安心ください。
 

仕上がりまでどれくらいかかりますか？

仕上がりまでの目安は約3～4週間です。
挙式が集中する5月・6月、10月・11月は、通常よりお時間をいただく場合があります。
お急ぎの場合は、ご注文時にご相談ください。可能な限り対応させていただきます。
 

仕上がった衣装を別の住所へ送ることはできますか？

はい、対応可能です。
ご注文時にお伝えください。

その他の質問は「よくあるご質問」をご覧ください。